よくあるご質問
カードショップ Gotcha! をご利用の際にご不明な点はこちらをご確認ください。
商品の配送方法と送料を教えてください。
ゆうパケット（追跡あり）と佐川急便での配送に対応しております。送料は地域や配送方法により異なりますが、合計5,000円以上の注文で送料無料となります。
カードの状態（コンディション）はどのように表記されていますか？
当店では独自の検品基準を設けております。新品同様の「Sランク」、微細な傷がある「Aランク」、プレイ用の「Bランク」など、各商品ページに詳細を記載しておりますのでご確認ください。
注文後のキャンセルや返品は可能ですか？
商品の性質上、お客様都合による注文後のキャンセルおよび返品はお受けしておりません。万が一、届いた商品に不備があった場合や、注文内容と異なる場合は到着後3日以内にご連絡ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、あと払い（ペイディ）、PayPay、Apple Payがご利用いただけます。
注文した商品はいつ発送されますか？
通常、ご注文完了（銀行振込の場合は入金確認後）から1〜2営業日以内に発送いたします。予約商品については発売日当日の発送となります。
買取は行っていますか？
はい、店頭および宅配買取を行っております。宅配買取をご希望の場合は、公式サイトの「買取専用フォーム」よりお申し込みください。査定完了後、速やかにお振込いたします。